🧩حزم القطاعات

الشرح كاملًا بلا تعليق صوتي — والتعليقات على الشاشة.

1. ١ · حزم حسب النشاط

   كل نشاط يحتاج فواتير ومخزونًا؛ والمطعم يحتاج طاولات أيضًا. والحزمة تُفعّل شاشات ذلك النشاط — ويبقى باقي النظام كما هو تحتها.

   1

   المطعم — صالة الطاولات

   الطاولات ومن يجلس عليها والحساب المفتوح على كلٍّ منها. والمطبخ يرى الطلب لحظة إرساله؛ ونقطة البيع التي شرحناها من قبل تُنهي الحساب.

   
2. 2

   الاشتراكات

   نادٍ أو خطة عيادة أو عضوية صيانة: من المشترك ومتى تنتهي مدته وما الذي يتجدد تلقائيًا.

   
3. 3

   العقارات والوحدات

   المشروع ووحداته وحالة كل وحدة — متاحة أو محجوزة أو مباعة. ويمكن ربط العميل المحتمل بالوحدة التي جاء من أجلها.

   
4. 4

   المواعيد

   جدول قابل للحجز لكل شخص أو مورد، مع رابط حجز عام — نفس التقويم الذي شرحناه، لكنه موجَّه للعملاء لا للزملاء.

   

5. ٢ · الممارسة المهنية

   مكتب محاماة أو عيادة أو مكتب استشارات: العمل قضية أو ملف، يُفوتر بالساعة من دفعة مقدمة، ويجب أن تثبت أنه كان مسموحًا لك قبوله.

   5

   القضايا والوقت

   كل قضية تحمل عميلها وفريقها وساعاتها. وبطاقة الأسعار سعّرت تلك الساعات؛ والدفعة المقدمة هي ما يُخصم منه.

   
6. 6

   اكتب الاسم الذي توشك أن تمثّله

   ابحث في كل طرف مثّله المكتب أو خاصمه — لا في عملائه فقط. وهو يطابق الاسم كما كُتب، ولهذا تصف الصفحة نفسها بأنها أداة فرز لا ضمان.

   
7. 7

   اسم خاصمته من قبل

   تظهر قضيتان — في إحداهما كانت تلك الشركة الخصم. وتمثيلها الآن تعارض مباشر، وقد استغرق كشفه أربع ثوانٍ بدل الاعتماد على ذاكرة شريك.

   
8. 8

   السجلات الطبية

   المريض هو العميل نفسه — سجل جهة اتصال واحد لا اثنان — مع إظهار الجزء الطبي للطاقم الطبي فقط: العمر والحساسيات وملاحظات كل زيارة.

   

9. ٣ · أموال ليست ملكك

   وديعة أو دفعة مقدمة أو أمانة: أموال تحتفظ بها لعميل. وخلطها بأموالك هو ما يفقد المهني ترخيصه، لذا لها دفترها المستقل.

   9

   أموال العملاء

   تُحفظ لكل عميل على حدة، ولا يُخصم منها إلا مقابل عمل مُنجز فعلًا، وتُسوّى بذاتها — ولا تُقاص أبدًا بما على الشركة.

   

10. ٤ · الجاهزية

    المصنع الذي يبيع لشركة عالمية يُسأل عن مدى جاهزيته. والتقييم معتمد، والإجابة يجب أن تكون مدعومة بأدلة.

    10

    جاهزية SIRI

    ستة عشر بُعدًا، تُقيَّم اليوم مقابل ما تريد الوصول إليه، وتُرتَّب حسب الفجوة في الأهمية — مع الإقرار بأن التصنيف الرسمي يتطلب مُقيِّمًا معتمدًا.

    

سُجِّل على مساحة عمل تجريبية. الشركة والأرقام من نسج الخيال؛ أما الشاشات فهي المنتج الحقيقي.